STS Alppimatkojen opaskoulutus on suunniteltu luomaan hyvä näkemys ja ymmärrys matkaoppaan ammatista sekä jakaa monipuolista tietoa kaikille matkailualan työntekijöille heille asetetuista vaatimuksista ja odotuksista. Työskentelemme asiakaslähtöisesti ja noudatamme palvelukonseptiamme pienimpiä yksityiskohtia myöten.

Matkaoppaana olet STS Alppimatkojen kasvot ja monille vieraille ainoa meistä, jonka he tapaavat lomallaan. Yksi päivä ei ole koskaan samanlainen kuin toinen ja vaatii sinulta oppaana suurta vastuuta pystyäksesi ratkaisemaan monimutkaisia ​​​​ongelmia, joita saattaa syntyä kohteessa.

Koulutuksen rakenne ja sisältö

Koulutus kestää 8 päivää ja vaatii erittäin aktiivista osallistumista. Viikon aikana pääset kokeilemaan useimpia matkaoppaan tehtäviä, kuten kuljetukset, bussiopastukset, tervetulotapaamiset, yhteislaskettelu, retket ja paljon muuta. Tämä antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, mitä oppaan rooli sisältää.

Näihin käytännön harjoituksiin kuuluu myös teoreettista opetusta nopealla ja opettavaisella tahdilla. Koulutus on rakennettu "learning by doing" -rakenteen mukaan, mikä tarkoittaa monia spontaaneja tilanteita, joihin sinun tulee kurssin osallistujana yhdessä ryhmäsi kanssa löytää ratkaisut. Tämä tapa opastaa matkaoppaan todellisiin haasteisiin mahdollisimman hyvin. Koulutus on intensiivinen ja se yhdistää ryhmätyöskentelyn erilaisiin yksilötason esiintymisharjoituksiin.

Kaikki koulutusohjaajamme ovat kokeneita matkaoppaita, jotka opettavat ja käyvät yksilöllisiä keskusteluja viikon aikana seuratakseen kurssin edistymistä, odotuksia ja tavoitteita.

Kaikki Alpeilla (talvella ja/tai kesällä) työskentelevät oppaamme ovat suorittaneet STS Alppimatkojen opaskoulutuksen. Palveluksessamme oleva matkaoppaiden määrä riippuu vieraiden määrästä, jotka matkustavat kanssamme kauden aikana. Jokainen opaskoulutuksemme suorittanut saa todistuksen kurssista, mikä on osoittautunut arvokkaaksi asiakirjaksi tulevia työhakemuksia varten.

Hakeaksesi opaskoulutukseemme oletamme, että olet 19-35-vuotias, sinulla on lukio käyty, puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea, puhut hyvää englantia, sinulla on aikaisempaa työkokemusta ja hallitset laskettelun. Odotamme myös, että sinulla on mahdollisuus työskennellä jo tulevan kauden aikana. Lähetät hakemuksesi täyttämällä lomakkeen, jossa vastaat kysymyksiin itsestäsi ja aikaisemmista kokemuksistasi.